Çağrı Yönlendirme | Kuzey Kıbrıs Turkcell

Servisler

Konuşma Servisleri

Kontrol Sizde Servisi

Eş Kart Servisi

Çağrı Yönlendirme

İletişimi koparmayan servis...

Bazen cep telefonlarımızın en olmadık zamanlarda şarjı bitebilir veya herhangi bir yerde telefonunuzu yanınıza almayı unutabilirsiniz. Endişe etmeyin, Kuzey Kıbrıs TURKCELL'in aboneleri için her zaman bir çözümü var.

Çağrı Yönlendirme sayesinde arayanların size ulaşamayacağı korkusu yaşamayacaksınız. Cep telefonunuzu istediğiniz başka bir numaraya yönlendirin, arayanların size ulaşmasını sağlayın.

Nasıl Kullanırım?
Ücretlendirme

Telefonunuzun yönlendirme menüsünden veya kısa yol tuşlarını kullanarak veya çağrı merkezimizi arayarak yönlendirme servisi ile istediğiniz koşulda istediğiniz numaraya yönlendirme yapabilirsiniz.

Telefon Üzerinden Yönlendirme (Kısa yol tuşları);

Gelen tüm çağrıların yönlendirilmesi:
**21*TelefonNumarası #YES(arama tuşu)

Cevap verilmeme durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi:
**61*TelefonNumarası # YES(arama tuşu)

Ulaşılamama durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi:
**62*TelefonNumarası # YES(arama tuşu)

Meşgul olma durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi:
**67*TelefonNumarası # YES(arama tuşu)

Bütün yönlendirmelerin iptali için:
##002# YES (arama tuşu)

Müşteri Hizmetleri'nden yönlendirme:

Kuzey Kıbrıs TURKCELL hattınızdan 444 0 533'ü *,
Sabit telefondan 444 0 533'ü (ücretli),
Yurtdışından +90 (392) 444 0 533'ü (ücretli)

arayarak müşteri temsilcilerimiz aracılığı ile yönlendirme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

*Müşteri Temsilcilerimizle yapacağınız her görüşme süreden bağımsız olarak 40 KRŞ / 8 Kontör olarak ücretlendirilecektir.

Gelen aramaları yönlendirme durumunda telefonunuzu yönlendirmiş olduğunuz numarayı arar gibi hattınıza ücretlendirilir.