01.06.2012 itibari ile geçerli olacak fiyatlar;
Türkiye paketleri nedir? Türkiye yönüne KKTC'deki en uygun fiyatlarla arama yapabileceğiniz ek paketlerdir. Tarifeniz ne olursa olsun, paket aboneliği ile KKTC'de iken Türkiye'deki tüm GSM ve sabit hatları arayabileceğiniz indirimli dakika alabilirsiniz. Türkiye paketlerinden kimler faydalanabilir? Türkiye paketlerinden tüm bireysel/kurumsal faturalı ve faturasız hat sahibi aboneler faydalanabilir. Türkiye paketleri kapsamında verilen dakikalar hangi yönleri arayabilirim? Türkiye paketleri ile verilen dakikalar Türkiye'deki tüm GSM operatörleri ve sabit hatları aramalarda geçerlidir. Türkiye paketi için talep yapmam durumunda paketim ne zaman başlar? Gönderilecek Onay SMS' ine EVET yazıp, kısa mesaja döndüğünüz zaman size gönderilecek paket başladı SMS'i ile paketiniz anında başlar. Aynı anda birden fazla paket satın alabilir miyim? Aynı anda Türkiye paketlerinden bir tane satın alabilirsiniz. Aynı anda iki aktif Türkiye paketi aboneliği yapılamaz. Türkiye paketim başlayınca bilgilendirme yapılır mı? Evet. Paketiniz aktif olunca bilgilendirme SMS'i gönderilir. Türkiye paketleri ile verilen dakikalar ne kadar süre geçerlidir? Verilen dakikalar paket aktif olduğu günden itibaren 31 gün geçerlidir. 31 gün içinde kullanılmayan dakikalar bir sonraki 31 günlük döneme aktarılmaz. Kalan dakikalarımı sorgulayabilir miyim? Evet. TR KALAN yazıp 4444'e SMS atarak kalan dakikalarınızı sorgulayabilirsiniz. Paket dakikaları bitince bilgilendirme yapılır mı? Evet. Paket dakikalarınız bitince bilgilendirme SMS'i gönderilecektir. Türkiye paketi aboneliğimin devamı için 31 günlük kullanım süresi sonunda tekrar talep yapmam gerekir mi? Hayır. İptal etmediğiniz sürece 31 günde bir paket aboneliğiniz yenilenecektir. Türkiye paketinden yararlanmak için talep yapan faturalı hat abonesiyim. Paket ücreti hesabıma ne zaman yansır? Paket ücreti, talep yapılan ve paketin başladığı ayın faturasına yansıyacaktır.
Türkiye paketinden yararlanmak için talep yapan faturasız hat abonesiyim. Paket ücreti hesabıma ne zaman çekilecektir? Paket ücreti, talep yapıp onay vermediniz durumunda hattınızdan çekilir. Türkiye paketinden yararlanmak için talep yapan faturalı hat abonesiyim. Paket ücreti hesabıma ne zaman yansır? Paket ücreti, talep yapılan ve paketin başladığı ayın faturasına yansıyacaktır. Türkiye paketinden yararlanan faturasız hat abonesiyim. 31 günün sonunda paketim yenileceğinde kontör çekiminden önce bilgilendirme yapılır mı? Evet. Paket aboneliğinizin 30. gününde bilgilendirme SMS' i gönderilir. Hattınızda yeterli kontör var ise 31. gün aboneliğinizin devamı için kontör çekilir. Hesabımda yeterli kontör yok ise bilgilendirme yapılır mı? Evet. Hem ilk aboneliğinizde hem de tekrar eden paket aboneliklerinizde, hesabınızda yeterli miktarda kontör yok ise bilgilendirme SMS' i gönderilir. 31 gün kullanım süresi dolmadan paket dakikalarımın bitmesi durumunda yeni paket alabilir miyim? Paket kullanım süresi olan 31 günden önce paket dakikalarınızın bitmesi durumunda aynı yöne yeni paket talebi yapamazsınız. Örneğin, Türkiye paketinizin kullanım süresi olan 31 gün öncesinde paket dakikalarınızın bitmesi durumunda 31 gün dolmadan yeni Türkiye paketi alamazsınız. Sadece 250 dakikalık Türkiye paketini, 31 gün içinde birden fazla alabilirsiniz. Yani TR 250 paket kapsamında verilen dakikalarınızı 31 günlük kullanım dönemi tamamlanmadan bitirmeniz durumunda, aynı dönem içinde yeniden TR 300 paketi alabilir, ancak farklı dakikalı yeni paket alamazsınız. Paket değişikliği nasıl yapabilirim? Mevcut kullanmakta olduğunuz paket var iken paket değişiklik talebi yapmanız durumunda talebiniz alınır ve mevcut paketiniz sona erdiğinde yeni talep ettiğiniz paket devreye girer. Paket değişikliği için almak istediğiniz paketin kodunu yazıp 4444'e SMS atmanız yeterli olacaktır. Paket iptali nasıl yapılır?