Ana Sayfa

Yeşil Kart ve Yurt Dışı Kullanım

Yeşil Kartımı Yurt Dışında Kullanabilmek İçin Ne Yapmalıyım?

Yeşil Kartınızı yurtdışında kullanabilmek için aşağıdaki noktalara lütfen dikkat ediniz.

1. Hattınızın yurtdışında kullanıma açılması gereklidir.
2. Yanınızda kontör götürmeyi unutmayınız.
3. Yurtdışında arama yaparken bazı noktalara dikkat edilmelidir.
4. KKTC’ye döndüğünüzde hattınızı yurtdışında kullanıma kapatmayı unutmayınız. 

1. Yeşil Kart’ın Yurtdışında Kullanıma Açılması

Hattınızı Türkiye haricindeki ülkelerde kullanabilmek için, yurt dışına çıkmadan önce telefonunuzu yurt dışında kullanıma açtırmalısınız. 
Bu işlemi, 

  • Kuzey Kıbrıs TURKCELL hattınızdan 600 (ücretsiz), sabit telefondan 600 10 00 (ücretli) Müşteri Hizmetlerimiz i arayarak müşteri temsilcimiz aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz.
  • Ofis veya Abone Hizmet Noktalarımız'a başvuruda bulunarak gerçekleştirebilirsiniz.

2. Yanınızda Kontör Götürmeyi Unutmayınız

Yurt dışında yapacağınız görüşmelerde hem size gelen aramalar için hem de yapmış olduğunuz aramalar için ayrıca ücretlendirilirsiniz. Bu nedenle, görüşmelerinizin aksamadan devam etmesi için giderken yanınıza kontör almayı unutmayınız.

Yanınızda götürdüğünüz kontörleri *122* ile yükleyebilirsiniz. Kontör kartının arkasında bulunan paneli kazıyarak, gördüğünüz şifreyi telefonunuzdan *122*kontör şifresi# YES tuşuna basarak yükleyebilirsiniz. Yükleme başarı ile gerçekleştikten sonra size kontörlerinizin yüklendiğine dair "Hattınıza …. kontör yüklenmiştir" mesajı gelecektir.

3. Yurt Dışında Arama Yaparken Bazı Noktalara Dikkat Edilmelidir

Yeşil Kartınız ile yurt dışındayken, bulunduğunuz ülkeye ve/veya operatöre göre değişen teknolojik farklılıklarından dolayı iki farklı şekilde arama yapabilirsiniz.

  • CAMEL adı verilen doğrudan arama.
    (+90 53X XXX XX XX veya 0090533XXXXXXX şeklinde arama yapılır.)

Aramalarınızda sorun yaşamamanız için, yurt dışına çıkmadan önce gideceğiniz ülkede hangi operatörün hangi teknolojiyi desteklediğini öğrenmenizi tavsiye ederiz. Bu bilgiyi, Kuzey Kıbrıs TURKCELL hattınızdan 600 (ücretsiz), sabit telefondan 600 10 00 (ücretli) Müşteri Hizmetlerimizi arayarak müşteri temsilcimizden öğrenebilirsiniz.

4. KKTC’ye Döndüğünüzde Hattınızı Yurt Dışında Kullanıma Kapatmayı Unutmayınız

KKTC’ye döndüğünüzde hattınızı yurtdışında kullanıma mutlaka kapatmalısınız. Aksi takdirde GPRS, WAP ve SMS servislerini kullanamazsınız.

Servis kapama işlemini Kuzey Kıbrıs TURKCELL hattınızdan 600 (ücretsiz), sabit telefondan 600 10 00 (ücretli) Müşteri Hizmetlerimizi arayarak müşteri temsilcimiz aracılığı ile gerçekleştirebilirsiniz.

Yurt dışında 6060 kanalları üzerinden kontör yüklenememektedir. 

*Yeşil Kart aboneleri GPRS, WAP, MMS servislerini yurtdışında kullanamamaktadırlar. Sadece görüşme alıp, yapılabilmektedir.