Предоплатная Линия

Предоплатная Линия Предоплатная Линия

  • Как загрузить единицы?

    В правой верхней части Главной страницы www.kktcell.com находится функция «Загрузить единицы». Отсюда с помощью Вашей кредитной карты Вы можете загрузить единицы на любой номер Turkcell Северный Кипр. Загрузить немедленно

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Как загрузить единицы с kktcell.com с помощью кредитной карты?

    Пошаговая инструкция загрузки:

    ● На Главной странице выберите функцию Загрузка единиц.

    ● Введите номер телефона, на который хотите загрузить единицы

    ● Выберите количество единиц, которые Вы желаете загрузить

    ● Запишите данные Вашей кредитной карты

    ● Введите защитный код

    ● Завершите процесс, введя защитный пароль безопасных покупок «3D Secure» после подтверждения операции. 

    ● Условие использования – для загрузки ТЛ с Вашей кредитной карты, Вы должны получить свой защитный пароль безопасных покупок «3D Secure» из банка.

    Что такое защитный пароль безопасных покупок «3D Secure»?

    Это усовершенствованная система повышения безопасности сделанных через Интернет покупок с помощью кредитной карты. Разработанное Visa и MasterCard решение «безопасного виртуального шопинга» защищает от мошенничества и владельцев карт и бизнес-членов.

    Преимущества, предоставляемые защитным паролем безопасных покупок «3D Secure»:

    ● Защита данных Вашей карты с помощью личного пароля и сообщения;

    ● Установленный лично Вами пароль увеличивает безопасность торговых операций;

    ● Возможность легкой регистрации

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Какие кредитные карты принимаются на kktcell.com?

    Вы можете загрузить единицы с любыми кредитными картами Mastercard или Visa.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Какой крайний срок для загрузки единиц, чтобы иметь возможность пользоваться линией?

    Как только Вы делаете первый вызов или набираете *123# после получения линии, запускается 60-дневный «Начальный период», в течение которого Вы можете звонить, принимать звонки, обмениваться текстовыми сообщениями и подключаться к интернету. Если Вы не загружаете единицы в начальный период, в конце периода Ваша линия закрывается без права повторного использования. Если же загрузка единиц осуществлялась, то Ваша линия переходит в 300-дневный период нормальной эксплуатации.

    С момента пополнения Вашей линии начинается 90-дневный «Активный период». В течение активного периода Вы можете звонить, принимать входящие звонки и пользоваться всеми услугами. Если вы не пополняете единицы в активном периоде, на 90-день начинается «пассивный период». В этот период абоненты могут связаться с вами, но вы сами не можете совершать звонки, даже имея единицы. Для исходящих вызовов необходимо пополнять баланс единиц каждые 90 дней. Если на протяжении полуактивного периода и до его окончания не производится загрузка единиц на линию, начинается «завершающий период». В этот период Вы не можете принимать входящие звонки или звонить, а Ваша линия будет закрыта для всех услуг. Если загрузка единиц не производится и в этот период, Ваша линия аннулируется без права восстановления.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Обязан ли я регистрировать свою предоплатную линию?

    В соответствии с «Законом об электронных коммуникациях», номера предоплатных линий, использующиеся более 3-х месяцев, подлежат обязательной регистрации. Номера предоплатных линий, не зарегистрированные в течение 3-х месяцев, будут отключены.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Как мне узнать время необходимой для продолжения использования линии загрузки единиц?

    Зайдите с помощью супер пароля на www.kktcell.com через ячейку «Вход», затем на «Мой счет». Здесь слева в опции «Моя линия» Вы можете просмотреть детали периодов использования.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Как зарегистрировать свою предоплатную линию?

    1- Отправьте бесплатный СМС с Вашим именем, фамилией, номером удостоверения личности и видом удостоверения, написанными через пробел, на 1234. Пример СМС: ЭДЖЭ АК 333333 KIMLIK. 

    2- Вы можете зарегистрировать Ваш номер в любом из центров Turkcell, предъявив удостоверение личности.

    3- Вы можете зарегистрироваться, позвонив на 533 в колл-центр.

    4- Зайдите с помощью супер пароля на www.kktcell.com в раздел «Мой счет». Здесь слева в опции «Информация о моей линии» Вы можете обновить свою информацию. Нажмите здесь, чтобы обновить сейчас

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Как узнать, сколько единиц осталось на линии?

    Зайдите с помощью супер пароля на www.kktcell.com в раздел «Мой счет». Здесь слева в опции «Моя линия» Вы можете узнать баланс оставшихся на Вашей линии единиц. Нажмите, чтобы узнать остаток единиц на Вашей линии.

    Кроме того, Вы можете узнать баланс единиц, набрав *123# и нажав кнопку «Звонить».

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Не читается шифр на карточке для загрузки единиц. Что делать?

    Вы можете позвонить с линии Turkcell Северный Кипр на номер 533 в колл-центр или обратиться в любую точку обслуживания клиентов Turkcell Северный Кипр.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Что такое налог за пользование мобильным телефоном? Почему взымается?

    Плата за пользование мобильным терминалом была введена для всех активных GSM-абонентов в соответствии со статьей 63 «Закона об электронных коммуникациях» 6/2012, вступившим в силу 20.12.2012 положением за номером 670 «Об оплате за пользование мобильным терминалом».

    Плата за пользование мобильным терминалом начала взыматься с постоплатных абонентов, начиная с 09.01.2013, отражаясь в их месячном счете, а затем с 1.10.2013 с баланса предоплатных абонентов стали высчитываться единицы в счет оплаты налога за пользование мобильным терминалом.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • В каком размере взымается налог за пользование мобильным телефоном?

    В соответствии с положением налог составляет 0,95 ТЛ и для постоплатных абонентов добавляется к их счет-фактуре как «Плата за пользование мобильным телефоном» (Mobil Telsiz Kullanım Ücreti). Предоплатным абонентам в первый день месяца с баланса снимается 14,6 единиц, соответствующих 0,95 ТЛ, а затем отправляется СМС-извещение.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Налог за пользование мобильным телефоном взымается только с абонентов Turkcell?

    Нет, пошлина взымается с предоплатных и постоплатных абонентов обоих лицензионных операторов связи, действующих в Турецкой Республике Северного Кипра, - Turkcell Северный Кипр и KKTC Telsim.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Если на линии нет единиц, как происходит оплата налога?

    Если на линии недостаточно единиц, неснятая сумма числится как долг на следующий платёжный период, и при первой же загрузке единиц снимается автоматически. Например, если не был снят налог за октябрь, в следующем месяце будет снято за октябрь и ноябрь одновременно в размере 29,2 единиц.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Можно ли аннулировать перевод единиц на неправильный номер?

    Если Вы перевели единицы не на тот номер, операцию можно аннулировать, позвонив представителю Отдела обслуживания клиентов Turkcell Северный Кипр на 533 или обратившись в любое из наших отделений связи.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Что такое аванс единиц?

    Аванс единиц – это услуга, позволяющая Вам использовать единицы в долг.

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
  • Что такое Пересылка единиц?

    Пересылка единиц – это услуга, предлагающая возможность перевода единиц другим предоплатным абонентам.

    Если Вы – постоплатный абонент, переведённые единицы отображаются в Вашем месячном счете, а если Вы предоплатный абонент – количество отосланных единиц снимается с Вашего баланса.

    Зайдите с помощью супер пароля на www.kktcell.com через ячейку «Вход» в правом верхнем углу экрана, затем на «Мой счет». Здесь слева в опции «Пересылка единиц» Вы можете отправить единицы на желаемый номер.

    Вы можете переслать единицы также с помощью СМС на номер 4242. Для этого напишите номер телефона, на который Вы хотите отправить единицы, без цифры 0 в начале номера, затем пробел и количество пересылаемых единиц. (Пример: 5XXXXXXXXX 25)

    Помогла ли эта статья?

    Да Нет
Подвинуть страницу