eSiM, fiziksel bir SIMkart kullanmak zorunda kalmadan, destekleyen cep telefonlarında doğrudan bir cihaza yerleştirilmiş programlanabilir bir dijital SIM kart şeklidir.

• Dijital SIM Kart: eSiM, fiziksel bir SIM kart değildir, dijital olarak cihazınıza yüklenir
• Esneklik: Birden fazla operatörün profillerini depolayabilir ve hızlıca değiştirebilirsiniz.
• Daha Hızlı Aktivasyon: Abonelik işlemi sonrası QR kodunuzu okutmanız, aktivasyon için yeterlidir.
  
• Çevre Dostu: eSiM, fiziksel kartların üretimi ve atılması nedeniyle çevre dostu bir seçenek olarak kabul edilir.
• Unutmayın ki eSiM hizmetleri cihazın uyumluluğuna bağlı olarak değişebilir, bu nedenle cihazınızın eSiM'i destekleyip desteklemediğini kontrol etmeniz önemlidir.

Evet, eSiM teknolojisi, fiziksel bir SIM kartın yerini alır ve çevrimiçi olarak yönetilebilir. Güvenlik açısından, eSIM fiziksel SIM kartlardan daha güvenli kabul edilir çünkü kullanıcıların cihazlarına fiziksel erişim gerektirmez ve fiziksel kartların kaybolma veya çalınma riskini ortadan kaldırır.

Mevcut SİM kartınızı değişmek istiyorsanız +905338780533 çağrı merkezimizi arayabilir veya Turkcell İletişim Merkezlerin’den işlem yapabilirsiniz.

Yeni Kuzey Kıbrıs Turkcell eSiM hattı için Turkcell İletişim Merkezlerine gelerek Müşteri Temsilcimizin oluşturacağı QR kodu cep telefonunuzdan taratarak aktifleştirebilirsiniz. 

Aşağıdaki adımları izleyerek cihazınızı kontrol edebilirsiniz.

iOS 

• Ayarlar menüsüne gidin.
• Hücresel'e tıklayın.
• ‘eSiM Ekle’ yazısı çıkıyorsa cihazınız destekliyor.

Android 

• Ayarlar menüsüne gidin.
• Bağlantılar’a tıklayın.
• SIM kart yöneticisi’ne tıklayın.
• ‘eSiM Ekle’ yazısı çıkıyorsa cihazınız destekliyor.

Size en yakın Turkcell İletişim Merkezlerine gelerek ya da +905338780533 çağrı merkezimizi arayarak işlem yapabilirsiniz.

Cihazınızın kaybolması veya çalınması durumunda, öncelikle Çağrı Merkezimizle iletişime geçerek eSiM'inizin servislerini geçici olarak kapattırabilir, cihazı tekrar bulduğunuzda +905338780533 Çağrı Merkezimizi tekrar arayarak servislerinizi aktifleştirebilirsiniz.

Cihazınızı bulamamanız durumunda, eSiM kartınızı numara değişikliği yapmadan, yeni bir QR alarak numaranızı tekrar aktifleştirebilirsiniz. +905338780533 Çağrı Merkezimizden veya Turkcell İletişim Merkezleri’nden işlem yapabilirsiniz.

• Cihazınıza birden fazla eSiM hattı yükleyebilirsiniz, herhangi bir kısıtlama yoktur.
• Ancak aynı anda aktif olarak tek bir eSiM hattını kullanabilirsiniz.
• Tek bir cihazının üzerinde hem fiziksel SIM kart hattınızı hem de eSiM hattınızı kullanabilirsiniz.