Tek Numara Paketi

KONUŞMA	Ücret
2.500 DK KUZEY KIBRIS TURKCELL NUMARASI İLE	9,75 TL/HAFTA HAFTALIK ABONELIK

Kampanya/Paket/tarife içeriği ve özellikleri nelerdir?

Tek Numaram paketi ile seçtiğiniz bir Kuzey Kıbrıs Turkcell numarası ile bir hafta boyunca tam 2500 dakika konuşabilirsiniz.

Kimler yararlanabilir?

Tek Numaram paketinden bireysel faturasız hat müşterilerimiz faydalanabilir.

Nasıl katılabilirim?

Tek Numara Paket'e abone olmak ;

● TEK boşluk 10 haneli Kuzey Kıbrıs Turkcell numarasını (ÖR: TEK 5XXXXXXXXX) yazıp 8780'e kısa mesaj gönderebilirsiniz.
● Kuzey Kıbrıs Turkcell İletişim Merkezleri'nden
● 533 no'lu Çağrı Merkezi'nden

başvurabilirsiniz.

Başvuru/İptal/Kalan sorgulama SMS' leri ücretli midir?

Gönderilen SMS’ler ücretsizdir.

Faydaları ne zaman kullanmaya başlarım?

Başvuru yapıldıktan sonra dakikalar anında hattınıza yüklenecektir.

Kampanya dâhilindeki faydalarım bitince bilgilendirme yapılacak mı?

Evet. Hem paketiniz ile sunulan faydalarınızın yaklaşık %80'ini kullandığınızda hem de paket faydalarınız bittiğinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.

Kampanyadan kazandığım faydaların kalan miktarı ve geçerlilik süresini nasıl öğrenebilirim?

*123*23# tuşlayarak kalan kullanımınızı ve paketinizi geçerlilik süresini öğrenebilirsiniz.

Hattımı başka bir numaraya yönlendirdiğimde kampanya faydalarım geçerli olur mu?

Evet. Yönlendirme yapmanız durumunda yönlendirme dakikaları paketiniz kapsamında geçerli olur.

Kullanmadığım kampanya faydaları bir sonraki haftaya devreder mi?

Hayır. Kampanya kapsamında verilen faydanın kullanım süresi 1 hafta (7 gündür). Kazandığınız kontörler bir sonraki haftaya aktarılmayacaktır.

Kampanyadan yararlanacak müşteri sayısına ilişkin sınır var mı?

Hayır. Paketten yararlanabilecek müşteri sayısına ilişkin bir sınırlama yoktur.

Nasıl iptal ederim?

İptal işlemi için TEK IPTAL yazarak 8780'e SMS gönderebilirsiniz. Kullandığınız aktif paketiniz sonra erdikten sonra iptal işlemi gerçekleşecektir ve yeni paketiniz başlamayacaktır.

Tek Numaram paketi için 7 günlük kullanım süresi sonunda yeniden talepte bulunmam gerekir mi?

Hayır. İptal etmediğiniz sürece, 7 günde bir paketiniz yenilenecektir.

Seçtiğim numarayı nasıl değiştirebilirim?

Numara değişikliği için YENI boşluk 10 haneli Kuzey Kıbrıs TURKCELL numarasını yazıp 8780'e SMS gönderebilirsiniz (YENI 05338XXXXXX). Numara değişiklik talebiniz aktif olacak olan yeni paketiniz ile başlayacaktır.

Paketimin ücretlendirme periyodu nedir?

Paketinizin ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.

Paketimdeki dakikalar bitince ücretlendirme nasıl olacaktır?

Paketinizdeki dakikalar bitince yaptığınız kullanımlar Standart tarife üzerinden ücretlendirilecektir.

Aktif paketim varken, 2. paket alabilir miyim?

Hayır. Aktif paketiniz varken 2. pakete başvuru yapamayacaksınız.

Paket sadece KKTC sınırlarında mı geçerli olacak?

Evet. Paket sadece Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde kullanılabilecektir.

Devir, faturalı hatta geçiş, kendi isteğiyle hat kapama durumunda kampanya faydalarım devam eder mi?

Hayır. Devam etmemektedir.

Kampanya/Tarife/Paket kapsamında kazandığım faydalar başka bir hatta transfer edilebilir mi?

Hayır. Faydalar başka bir hatta transfer edilememektedir.

Tek Numaram Paket başlangıç ve bitiş tarihi nedir?

Başlangıç Tarihi: 20.10.2010
Bitiş Tarihi: 31.05.2019

Paket bitiş tarihi, paketten yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.