Çağrı Yönetim Servisleri

Hayatınızı kolaylaştıran çağrı yönetim servisleri

Çağrı Yönetim Servisleri

Nasıl Yararlanırım?
Kuzey Kıbrıs Turkcell'in Çağrı Yönlendirme servisi ile telefonunuz kapalı olsa bile sizi arayanlar rahatça size ulaşabilecekler. Çağrı Yönlendirme servisi ile cep telefonunuzu istediğiniz başka bir numaraya yönlendirmeniz yeterlidir. Servisten yurtiçi ve yurtdışında da yararlanabilirsiniz. 

Ücretlendirme
Gelen aramaları yönlendirme durumunda telefonunuzu yönlendirmiş olduğunuz numarayı arar gibi hattınıza ücretlendirilir.
- Yönlendirmenizi başlatmak ücretsizdir.
- Cevaplanmayan çağrılar ücretlendirilmez.
- Yönlendirme ücreti, hattınız üzerinden aktarılan ve cevaplanan her aramanın görüşme süresi kadar güncel tarifeleriniz üzerinden ücretlendirilecektir

Servis Detay:
Gelen tüm çağrıların yönlendirilmesi için **21*TelefonNumarası #,
cevap verilmeme durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi için **61*TelefonNumarası #,
ulaşılamama durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi için **62*TelefonNumarası # ve
meşgul olma durumunda gelen çağrıların yönlendirilmesi için **67*TelefonNumarası #
tuşlayıp aradığınızda işleminiz gerçekleştirilecektir.
*Yönlendirme sadece, Kuzey Kıbrıs Turkcell- Sabit Hat- Diğer Operatör ve Turkiye Operatörleri yönüne yapılabilmektedir.

Nasıl İptal Edebilirim?
Yönlendirmenizi iptal etmek çok kolay;
# # 002 # arama tuşu veya sadece ## yönlendirme tipi kodu # arama tuşunu tuşlayarak iptal edebilirsiniz.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 01.08.1999 
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nedir ve nasıl yararlanılır?
Konferans servisi ile aynı anda 6 kişi ile konuşabilmeniz mümkün. Tek tek herkesle konuşmak yerine tek seferde konuşabilirsiniz. Her aradığınız numara için ayrı ayrı ücretlendirilirsiniz. Aradığınız kişiler herhangi bir ücret ödemezler. Cep telefonunuzun menüsünden 'Konferans' seçeneğine girerek Konferans servisinden faydalanabilirsiniz. Cep telefonununuz Konferans servisini desteklemiyorsa; birinci numarayı aradığınızda ve birinci numara cevap verdiğinde arama tuşuyla birinci numara beklemeye alınır ve ikinci numarayı arayabilirsiniz. Konferansa başlamak için son olarak tekrar arama tuşuna basmanız yeterlidir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 01.06.2003 
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir. 

Nedir ve nasıl kullanılır?
Gizlilik herkesin hakkı! Kuzey Kıbrıs Turkcell'in Gizli ve Açık Numara servisi ile numaranızı istediğiniz zaman gizleyebilir ya da gizliden açık hale çevirebilirsiniz. Servis kullanımı ücretsizdir. Arama yaptığınızda numaranız karşı taraftan görünüyorsa, arayacağınız numaranın önüne #31# koyarak aradığınız kişinin telefonunda numaranızı gizleyebilirsiniz. Arama yaptığınızda numaranız karşı taraftan görünmüyorsa, arayacağınız numaranın önüne *31# koyarak aradığınız kişinin telefonunda numaranızı gösterebilirsiniz.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir?
Başlangıç Tarihi: 01.02.2002
Bitiş Tarihi: -
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nedir ve nasıl kullanılır?
Kim olduğu belli olmayan, gizli numaralardan gelen çağrıları cevaplamak istemiyorsanız Gizli Numara Engelleme servisi size göre! Artık gizli numaraların sizi aramasını engelleyebilirsiniz. Gizli Numara Engelleme servisini kullanmanız durumunda gizli numaralardan gelen aramalar telefonunuz çalmadan otomatik olarak geri çevrilecektir. Gizli Numara Engelleme servisi ücretsizdir. Gizli Numara Engelleme servisini kullanabilmek için telefonunuzdan *253# tuşlayıp aramanız yeterlidir. Gizli numaralardan çağrı almak istemeniz durumunda ise #253# tuşlayıp aramanız yeterlidir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 11.12.2007 
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nedir?
Görüntülü konuşma destekleyen telefonunuz ile arama yaparken, video arama veya görüntülü arama opsiyonunu seçerek görüntülü aramayı başlatabilirsiniz.

Görüntülü Konuşma Servis Ücretleri (KKTC'deyken)

     
Şebeke içi
Faturalı Hat Arama Ücreti
Faturasız Hat Arama Ücreti
43 KRŞ/DK
8,95 KNT/DK
Diğer Operatör Faturalı Hat Arama Ücreti
Faturasız Hat Arama Ücreti
85 KRŞ/DK
17,40 KNT/DK
Türkiye GSM Faturalı Hat Arama Ücreti
Faturasız Hat Arama Ücreti
1,28 TL/DK
26,18 KNT/DK

Ücretlere tüm vergiler dahildir.

Şebeke içi Faturalı Hat Arama Ücreti 43 KRŞ/DK
Faturasız Hat Arama Ücreti 8,95 KNT/DK
Diğer Operatör Faturalı Hat Arama Ücreti 85 KRŞ/DK
Faturasız Hat Arama Ücreti 17,40 KNT/DK
Türkiye GSM Faturalı Hat Arama Ücreti 1,28 TL/DK
Faturasız Hat Arama Ücreti 26,18 KNT/DK

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 17.03.2010 
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Kimler yaralanabilir?
Tüm bireysel faturalı ve faturasız Kuzey Kıbrıs Turkcell müşterilerimiz yararlanabilir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 01.01.2003
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nedir ve Nasıl yararlanırım?
Sizi arayanlar sürekli "telefonun meşgul çalıyor" diye yakınıyorlarsa Çağrı Bekletme servisini kullanabilirsiniz. Çağrı Bekletme servisi ücretsizdir. *43# tuşlayarak çağrı bekletmeyi başlatabilir ve #43# tuşlayarak da çağrı bekletmeyi sonlandırabilirsiniz. Ayrıca*#43# tuşlayarak da çağrı bekletme durumunu kontrol edebilirsiniz.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 01.08.1999 
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nasıl yararlanılır?
Size yakın olan Turkcell İletişim Merkezlerine başvururak işlemi yaptırabilirisiniz.

64 Sim Plus Kartlarla:
250 adet telefon numarası kaydedebilirsiniz.
35 adet SMS saklayabilirsiniz.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 04.09.2006
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nasıl yararlanılır?
KIM GSM NO yazıp 8780'e SMS gönderilerek sorgulama yapabilirsiniz.
Örnek: KIM 5XX8XXXXXX

Kimler yaralanabilir?
Tüm Kuzey Kıbrıs Turkcell bireysel ve kurumsal hat sahibi müşterilerimiz yararlanabilir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 01.05.2001 
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nasıl yararlanılır?
PUK GSM NO ve hattınıza ait süper şifrenizi yazıp 8780'e SMS gönderilerek sorgulama yapabilirsiniz. Örnek: PUK 5XX8XXXXXX SIFRE

Süper Şifrenizi bilmiyorsanız, almak için SIFRE yazıp 8780'e gönderebilirsiniz.

Kimler yaralanabilir?
Tüm Kuzey Kıbrıs Turkcell bireysel ve kurumsal hat sahibi müşterilerimiz yararlanabilir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 20.12.2005 
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nasıl yararlanılır?
Rehberde kayıtlı olup olmadığını öğrenmek için REHBER yazıp 8780'e göndermek yeterli olacaktır.

Rehbere kaydettirmek için:
REHBER AC,
REHBER AKTIF
REHBER ABONE
REHBER KAYIT
REHBER UYE yazıp 8780'e göndermek yeterli olacaktır.

Rehberden çıkartmak için:
REHBER IPTAL
REHBER KAPAT
REHBER KAPA yazıp 8780'e göndermek yeterli olacaktır.



Kimler yaralanabilir?
Tüm Kuzey Kıbrıs Turkcell bireysel ve kurumsal hat sahibi müşterilerimiz yararlanabilir.

*1 Aralık 2018 itibariyle aylık servis ücreti 1,10TL/20Knt olarak değişecektir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 01.11.2005
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nasıl yararlanılır?
KAPAT GSM NO ve hattınıza ait süper şifrenizi yazıp 8780'e SMS gönderilerek sorgulama yapabilirsiniz.
Örnek: KAPAT 5XX8XXXXXX 123456

Kimler yaralanabilir?
Tüm Kuzey Kıbrıs Turkcell bireysel ve kurumsal hat sahibi müşterilerimiz yararlanabilir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 29.12.2005
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nasıl yararlanılır?
ULKE veya COUNTRY boşluk ülke ismi yazıp 8780'e sms gönderilerek sorgulama yapabilirsiniz.
Örnek: ULKE INGILTERE veya COUNTRY ENGLAND

Kimler yaralanabilir?
Tüm Kuzey Kıbrıs Turkcell bireysel ve kurumsal hat sahibi müşterilerimiz yararlanabilir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 22.08.2005
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nedir?
Cep telefonunuzdan SMS göndererek hattınızın uluslararası görüşmelere veya uluslararası dolaşıma açtırabileceğiz bir servistir.

Nasıl yararlanılır?
Bireysel müşterilerimiz hattınızı uluslararası dolaşıma açtırmak için ULUS yazıp 8780'e gönderebilirsiniz.
Roaminge açtırmak için ROAM yazıp 8780'e göndermeniz yeterlidir.


Kimler yaralanabilir?
Tüm Kuzey Kıbrıs Turkcell bireysel ve kurumsal hat sahibi müşterilerimiz yararlanabilir.

Kampanya Başlangıç ve Bitiş Tarihi Nedir? 
Başlangıç Tarihi: 22.08.2005
Bitiş Tarihi: - 
Kampanya bitiş tarihi, kampanyadan yararlanan tüm tüketicilere en az 15 gün önce aldıkları elektronik haberleşme hizmeti üzerinden ve ayrıca internet (web) sitesinde yayımlanmak sureti ile bilgi verilecektir.

Nedir ve nasıl yararlanılır?
Limit servisi ile hattınızı aylık olarak ödemek istediğiniz tutara sabitleyebilirsiniz. Belirlediğiniz aylık limit tutarına gelmeniz halinde hattınız çağrı almak dışında kullanıma kapatılacaktır. Limit servisinden Bireysel ve Kurumsal tüm müşterilerimiz ücretsiz olarak yararlanabilmektedir. Limit servisinden yararlanabilmek için Turkcell İletişim Merkezlerini ziyaret edebilirsiniz. 

Limitimi nasıl artırırım?
Belirlediğiniz limit miktarına gelmeniz halinde büyük harflerle LIMIT boşluk yeni belirlediğiniz tutarı (ör: LIMIT 80) yazıp 8780’e göndererek limitinizi artırabilirsiniz.

Limitimi nasıl iptal ederim?
Limit servisinizi iptal etmek için LIMIT IPTAL yazıp 8780’e göndermeniz yeterlidir.

Limitimden kalanı nasıl öğrenirim?
Limitinizden ne kadar kaldığını öğrenmek için LIMIT KALAN yazıp 8780’e göndermeniz yeterlidir.

Limit tutarıma ulaşmam halinde bilgilendirme yapılacak mı?
Evet. Hem limit miktarınızın %80'ini kullandığınızda hem de limit miktarınızın tamamen dolması halinde bilgilendirme SMS'i gönderilir. 

 

POPÜLER SERVİSLER

Sayfayı kaydırın