İşlem başlatıldığı andan itibaren cihazınızla ilgili süreç ile ilgili paylaşmış olduğunuz irtibat numaranıza kısa mesaj olarak bilgilendirme yapılacaktır. Buna ek olarak, dilediğiniz zaman kktcell.com ana sayfasından hesabınıza giriş yaparak kontrolleri yapabilirsiniz. Ana menüde "Hesabım" kategorisinin üzerine gelin. Açılan ekranda "Ürünlerim" seçeneğine tıklayın. Önünüze gelen "Arızalı Cihaz Takip" sayfasından görüntüleyebilirsiniz.