hizlihat.kktcell.com adresine girip başvurunuzu yaptıktan sonra ilgili sim kart ve hattınız adresinize kargo firması ile gönderilecektir. Arzu ederseniz de 15 gün içerisinde size gelen onay mailindeki numaranız ve kimlik belgeleriniz ile en yakın Turkcell İletişim Merkezine giderek de hattınızı teslim alabilirsiniz.

Numaranızın rezervasyon süresi 15 gündür. 15 gün içerisinde aktifleşmeyen numaralar rezervasyondan düşeceğinden, tekrar başvuru yapmanız gerekecektir.

Son 4 rakamına göre numara arayabilirsiniz.

Başvuru sonrasında kargo firması sözleşme imzalatmak üzere sizi ziyaret edecektir. Faturalı hat alabilmeniz için 18 yaşını doldurmuş olmanız temel şarttır.

BİREYSEL HAT ABONELİĞİ

• KKTC Vatandaşları
  • Kimlik kartı, sürüş ehliyeti veya pasaport fotokopisi
• TC Vatandaşları
  
  
  • Nüfus Cüzdanı, Pasaport fotokopisi, KKTC Ehliyeti veya Beyaz Kimlik fotokopisi
  • KKTC çalışma veya oturma izni taşıyan TC Pasaport fotokopisi (son 7 gün için geçerli olan belgeler ile işlem yapılmayacaktır, müracaatı varsa geçici belge alınır
  • TC vatandaşı müşterilerimizin çalışma veya oturma izinleri eğer yoksa adlarına kayıtlı ev, araba, Taşınmaz mal koçanı veya satış sözleşmesi ile faturalı hat alabilirler.
  • TC vatandaşı müşterilerimiz 6 aydan uzun süreli Ziyaretçi izni veya Eşe refakat izni ile faturalı hat alabilirler.
     (son 7 gün için geçerli olan belgeler ile işlem yapılmayacaktır, müracaatı varsa geçici belge alınır)
• KKTC oturma izni yerine geçenler
  
  
  • Devlete ödenen sabit fatura ile hat alınabilir. (elektrik/su faturası, KKTC Bankalarına ait herhangi bir kredi kartına hesap özeti, emlak vergisi, Digiturk/Telsim)
  • TC Kamu Kurum-Kuruluşlarında çalışanlardan Kurum Kimlik fotokopisi veya görevli olduğuna dair güncel görev yazısı (Elçilik, TC Yardım Heyeti) (son 7 gün için geçerli olan belgeler ile işlem yapılmayacaktır
  • Elçiliğe bağlı görev kartları ve Elçilikten alınan görev yazısı. (Son 7 gün için geçerli olan belgeler ile işlem yapılmayacaktır.)
  • TSK çipli Kurum Kimliğine sahip Subay/Astsubay, Uzman Er/Erbaş, Yedek Subay/Astsubay, Asker personeli, Sivil Memur Askeri Kimlik ile faturalı hat alabilir.
  • TSK personeli eşi olduğuna dair Kurum Kimlik fotokopisi (Subay/astsubay) ile faturalı hat alabilir.
  • Emekli Subay/Astsubaylar, Emekli TSK Kimliği ve elektrik/su faturası/ ya da kira sözleşmesi ile birlikte faturalı hat alabilirler.
  • KKTC’de görev yapacağını gösteren askeri personel görevlendirme belgesi (tayin belgesi)
  • Er/Erbaş faturalı hat alamamaktadır. Artı Bakiyeli Faturalı Hat Aboneliğinden yaralanabilirler.
• TC Vatandaşı Öğrenci
  
  
  • Nüfus Cüzdanı, Pasaport fotokopisi*, Öğrenci Belgesi veya güncel öğrenci kimliği
  • Öğrencinin adı-soyadı ve dönem bilgisinin bulunduğu ders programı
  • Sınav döneminde, o döneme ait sınav giriş belgesi
  • Yeni kayıt döneminde kayıt belgesi/ödeme dekontu veya makbuzu (öğrencinin kendi adına düzenlenmiş ve o dönem harcı olduğu bilgisi belirtilmiş )

*TC vatandaşı öğrencilerin, pasaportlarında muhaceret dairesi müdürlüğü tarafından verilen öğrenci izni yazıyor ise faturalı hat alabilirler.

Online'a özel en avantajlı faturalı paketler işlem esnasında gösterilecektir. 

Faturalıya geçiş bölümünü seçip, numaranızı doğrulamanız ve temel bilgilerini girmeniz yeterlidir. Talebiniz alındıktan sonra müşteri temsilcimiz size ulaşıp işlemlerinizi tamamlayacaktır

SIM kartınız değişmeden hattınızı faturalıya çevirebilirsiniz.

Geçiş işlemi ücretsizdir.

Numara Taşıma özelliği ile mevcut numaranız değişmeden Kuzey Kıbrıs Turkcell’e geçebilirsiniz.

• https://hizlihat.kktcell.com adresinden numara taşıma talebinizi bize iletebilirsiniz. Adresinize gelerek gerekli işlemleri tamamlayıp, numaranız değişmeden Kuzey Kıbrıs Turkcell kalitesine sizi geçirebiliriz.
• Numara taşıma işleminizi gerçekleştirmek için iletişim merkezlerimizden ve yetkili satış noktalarımızdan şahsen başvurabilirsiniz.

Taşınacak numaranın hat sahibi olmanız gerekmektedir.

İleri bir tarih için taşıma talebinde bulunmamanız durumunda, en az 3, en fazla 6 iş günü içerisinde operatör değiştirme işleminiz tamamlanmaktadır.

Evet, vermiş olduğunuz irtibat numarasından sizlere kısa mesaj olarak numara taşıma işleminizin gerçekleşeceği gün ve saat bilgisi iletilecektir. Gelen mesajda yer alan taşıma tarih ve saatinde size verilen sim kartınızı takıp hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Evet değişecektir. İletişim merkezlerinden başvuru yaptığınız sırada size Kuzey Kıbrıs Turkcell sim kartı verilecektir.

Hayır. Numaranızın taşındıktan sonra otomatik ödeme yapmaya devam edebilmek için Kuzey Kıbrıs Turkcell’e talep yapmanız gerekmektedir.

Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu’nun www.bthk.org web adresinden numara taşıma işleminizin hangi aşamada olduğunu sorgulayabilirsiniz.

Her türlü soru ve talebinizi kktcell.com üzerinden bize ulaşın linkinden veya 0533 878 0 533 çağrı merkezimizden müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz.

Taşınma tarihinden 2 iş günü öncesine kadar talebinizden vazgeçebilirsiniz. Bunun için talebini yaptığınız operatöre iptal başvurusu yapmanız gereklidir.

İstediğiniz kadar numara taşıyabilirsiniz. Herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır.

Hayır, numara taşıma işlemi ücretsizdir.

Bireysel hat için; kimlik kartınızın ve/veya pasaportunuzun yanınızda olması yeterlidir.

Kurumsal hat için;

- Şirket ana sözleşmesi ve tüzüğü
- Birden fazla yöneticisi olan şirket veya kuruluşlarda Yönetim Kurulu Karar yazısı veya Numara taşıma talebini gerçekleştirecek kişiye imza sirkülerinde belirtilmiş kişi ve/veya kişilerce imzalanmış kurumsal işlem yetki belgesi,
- Direktörler onay belgesi,
- Başvuru yapan kişiye ait kimlik belgesi
- Noter onaylı imza sirküleri (şirket yetkililerine ait)

Taşınmış bir numara yönüne çağrı başlatmanız durumunda farklı bir uyarı tonu duyacaksınız.

Online başvurularınızda numara taşımaya özel sunulan paketlerinden birini seçebilirsiniz.

- Kimlik bilgilerinizin, ispat edilemeyecek derecede yanlış veya eksik olması,

- Taşınmasını talep ettiğiniz numaranın, adınıza kayıtlı olmaması,

- Mevcut operatörünüzde, taşımak istediğiniz numaraya ilişkin numara değişiklik talebinizin bulunması,

- Taşınmasını talep ettiğiniz numara için önceden başlatılmış ve devam eden taşıma işleminin bulunması,

- Mevcut operatörünüzde, taşınmasını talep ettiğiniz numara ile ilgili abonelik sözleşmesinin devri veya iptaline ilişkin yazılı talebinizin bulunması,

- Taşınmasını talep ettiğiniz numara ile ilgili mevcut operatörünüzle yapmış olduğunuz ilk abonelik sözleşmesinin imza tarihinden veya haberleşme hizmetlerinin aktif hale getirildiği tarihten hangisi daha önce ise bu tarih üzerinden üç ay geçmemiş olması,

- Taşınmasını talep ettiğiniz numara ile ilgili en son gerçekleştirdiğiniz numara taşıma işleminden itibaren dört ay geçmemiş olması.

.