Faturasız Hat

  • Faturasız hattımı nasıl kaydedebilirim?

    Elektronik haberleşme yasası gereği faturasız hattınızı 6 Kasım 2019 tarihine kadar abonelik sözleşmesi imzalayarak kayıt altına almanız gerekmektedir. 6 Kasım 2019 tarihine kadar sözleşmeli olarak hattınızı kaydetmemeniz durumunda hattınız otomatik olarak iletişime kapatılacaktır. Hattınızı kaydettirmek için ofislerimize uğrayabilirsiniz. Size en yakın ofisi bulmak için lütfen tıklayınız.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Faturasız hattımı kayıt ettirmem zorunlu mu?

    Elektronik haberleşme yasası gereği, 3 aydan uzun süre kullanılacak olan faturasız hatların kayıt altına alınma zorunluluğu bulunmaktadır. Faturasız hattınızı aktif ettiğiniz gün itibarı ile 3.cü ayın son gününe kadar kayıtsız ise, hattınız kapatılır.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Nasıl kontör yükleyebilirim?

      www.kktcell.com'dan
    Cep Hesabım Uygulamasından
    kredi kartınızla kontör yükleyebilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • kktcell.com'dan kredi kartım ile nasıl kontör yüklerim?

    Adım Adım Kontör Yükleme:
    Ana sayfadan tıklayarak Kontör Yükleme ekranına girin.
    Yükleme yapmak istediğiniz Telefon numarasını girin
    Yüklemek istediğiniz kontör miktarını seçin.
    Kredi kartı bilgilerinizi yazın.
    Güvenlik kodunuzu girin
    Onay ekranının ardından Güvenli alışveriş şifresi, "3D Secure" şifrenizi girerek işlemi tamamlayın.

    Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifresi nedir?
    İnternet üzerinden kredi kartı ile yapılan alışveriş işlemlerinin güvenliğinin artırılması için geliştirilmiş bir sistemdir. Visa ve MasterCard'ın geliştirdiği, "güvenli sanal alışveriş" çözümü ile hem kart sahipleri hem de üye iş yerleri sahtekârlıklara karşı güvence altına alınmıştır. 

    Güvenli alışveriş şifresi 3D Secure şifresi kullanmanın size sunduğu avantajlar;
    Kendi belirleyeceğiniz şifre ve kişisel mesaj ile kart bilgilerinizin korunması;
    Şifreniz sizin tarafınızdan belirlendiği için daha güvenli alışveriş olanağı;
    Kolay kayıt olanağı


    Kredi kartımı kaydederek nasıl kontör yükleyebilirim?

    Kredi kartı bilgilerinizi Paycell altyapısında güvenli bir şekilde kaydederek fatura ödeme işlemlerinizi de kolaylaştırabilirsiniz.
     www.kktcell.com'da kart numaranızı tekrar girmek zorunda kalmadan en güvenli ve hızlı şekilde faturanızı ödeyebilirsiniz.
    Kredi kartınızı kaydederek her an her yerden, ihtiyacınız olduğu anda cep telefonunuzla faturanızı ödeyebilirsiniz.

    Tüm bu kolaylıklardan yararlanmak için, eğer kartınızı daha önce kaydetmediyseniz hemen tıklayın.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • kktcell.com 'dan hangi kredi kartları ile kontör yükleyebilirim?

    Mastercard veya Visa logolu tüm kredi kartları ile kontör yükleyebilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Hattımı kullanmaya devam edebilmek için neler yapmam gerekir?

    Faturasız hatlarda hattınızı aldıktan sonra SMS gönderimi veya arama yaparak hat aktif duruma getirilir.

    Hattınız aktif olduktan sonra ilk 60 gün içerisinde hattın yaşam süresini uzatmak için kontör yüklenmesi veya pos cihazlarından, kktcell.com, cep hesabım uygulamasından kredi kartı ile paket yüklenmesi veya kontör transfer aracılığı ile hatta kontör yüklenmesi gerekmektedir. Hatta yapılan ilk kontör/paket yüklemesinden veya kontör transfer aracılığı ile hatta kontör yüklenmesinden sonra 300 günlük yaşam süresi başlar.

    90 gün içerisinde hatta kontör yüklemesi, kontör transferi veya pos cihazı/kktcell.com/cep hesabım uygulamasından kredi kartı ile paket yüklemesi yapılmaması durumunda hat arama yapmaya kapatılır. İkinci 90 gün içerisinde yine kontör yüklemesi, kontör transferi veya paket yüklenmemesi durumunda ise hattın gelen araması da kapatılır.

    Hat 3. döneme girdiği zaman 120 gün içerisinde yine hatta kontör yüklemesi, kontör transferi veya paket yüklemesi yapılmaz ise hat sistemden silinir.

    Yukarıda belirtilen yaşam dönemlerinin hiçbirinde kontör yüklemesi, kontör transferi veya paket yüklemesi yapılmaması durumunda hat sistemden silinir ve tekrar kontör yüklemesi, paket yüklemesi veya kontör transfer aracılığı ile hatta kontör yüklenmesi yapılarak hat aktif edilemez.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Hattımı kullanmaya devam edebilmek için kontör yüklemem gereken zamanı nasıl öğrenebilirim?

    www.kktcell.com sağ üst bölümde yer alan "Giriş" butonuna tıklayıp açılan ekranda süper şifrenizle giriş yaparak açılan "Hesabım" sayfasında sol tarafta bulunan "Hat Özetim" bölümünden kullanım dönemlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Hattımda kaç kontör kaldığını nasıl sorgulayabilirim?

    kkcell.com üst menüsünde yer alan "Hesabım" kategorisinin üzerine gelin, açılan giriş sayfasından süper şifrenizle giriş yaptıktan sonra açılan "Hesabım" sayfasının sol tarafında bulunan "Hat Özetim" bölümünden hattınızdaki kontör miktarını öğrenebilirsiniz. Hattınızdaki kontör miktarını hemen öğrenmek için tıklayınız.

    Ayrıca, cep telefonunuzdan *123# tuşlayıp, arama tuşuna basarak da öğrenebilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Mobil Telsiz Ruhsat Ücreti nedir? Neden böyle bir ücret alınıyor?

    Mobil Telsiz Ruhsat Ücreti, 6/2012 sayılı Elektronik Haberleşme Yasasının 63. Maddesi gereği 16.09.2020 tarih ve Sayı: 670 ile yayınlanan Mobil Terminal Telsiz Ücretleri Tüzüğü gereği abonelik sözleşmesi imzalayıp sisteme kaydı yapılan her bir abonenin bir defaya mahsus devlete ödemekle yükümlü olduğu bir ücrettir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Mobil Telsiz Ruhsat Ücreti ne kadardır?

    İlgili Tüzük gereği, abonelik sözleşmesi imzalanıp sisteme kaydı yapılan her bir aboneden 3,44 TL alınacaktır

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Mobil Telsiz kullanım ücreti nedir? Neden böyle bir ücret alınıyor?

    Mobil Telsiz Kullanım Ücreti, 6/2012 sayılı Elektronik Haberleşme Yasasının 63. Maddesi gereği 16.09.2020 tarih ve Sayı: 670 ile yayınlanan Mobil Terminal Telsiz Ücretleri Tüzüğü ile her aktif GSM abonesinin devlete ödemekle yükümlü olduğu bir ücrettir.
    Mobil Telsiz Kullanım Ücretine ilişkin uygulama 01.09.2013 tarihinde başladı.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Mobil Telsiz Kullanım Ücreti ne kadardır?

    Ücretlendirme, 31 Aralık 2020 tarihine kadar yürürlükte olan Tüzük gereği 0.95 TL olarak uygulanmıştır. 1 Ocak 2021 tarihi itibariyle yürürlüğe girmiş olan Tüzük gereği ise 0.67 TL olarak uygulanacaktır. Faturalı hatlar için her ayın ilgili faturasına eklenerek ve faturanın ön yüzünde ''Mobil Telsiz Kullanım Ücreti'' adı ile tahsil edilir. Faturasız hatlarda ise ilgili ayın ilk gününde bakiyeden 0.67 TL karşılığı olan 10,31 kontör düşülerek tahsil edilir ve çekim sonrası aboneye bilgi SMS'i gönderilir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Mobil Telsiz Kullanım Ücreti sadece kuzey Kıbrıs Turkcell abonelerinden mi alınıyor?

    Hayır, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde faaliyet gösteren lisanslı her iki operatörün, Kuzey Kıbrıs Turkcell ve KKTC Telsim'in faturalı ve faturasız abonelerinden tahsil etmektedir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
Sayfayı kaydırın