Kampanyadan yararlanma koşullarının kontrolü için 533 Çağrı Merkezine veya Turkcell İletişim Merkezlerine başvurabilirsiniz.

Turkcell İletişim Merkezleri ve Yetkili Satış Noktalarımızı ziyaret ederek kampanyadan yararlanabilirsiniz.

Tarifeye ek taksitli cihaz kampanyalarında geçerli tarife listesi için tıklayınız.

İnterneti içinde paketi seçmişseniz:
Kampanya dahilinde verilen internet paketi her ayın ilk günü hattınıza otomatik olarak tanımlanacaktır. Kampanyaya katıldığınız gün, aynı ayın son gününe kadar geçerli 3 GB internet hediye olarak anında hattınıza tanımlanır. 

Tarifenize ek paketi seçmişseniz: 
Tarifenizde bulunan faydalar her ayın ilk günü hattınıza otomatik olarak tanımlanacaktır. Kampanyaya katıldığınız gün, aynı ayın son gününe kadar geçerli 3 GB internet hediye olarak anında hattınıza tanımlanır. 

Peşin satış seçmişseniz:
Peşin satış seçeneği ile verilen 3GB internet paketi 3 ay boyunca her ayın ilk günü alım günü seçtiğiniz hatta otomatik olarak tanımlanacaktır.

Ön ödemeli paketi seçmişseniz:
Kampanya dahilinde verilen internet paketi her ayın ilk günü hattınıza otomatik olarak tanımlanacaktır. Kampanyaya katıldığınız gün, aynı ayın son gününe kadar geçerli 3 GB internet hediye olarak anında hattınıza tanımlanır. 

Turkcell fizy müzik paketi:
İnterneti içinde ve Ön Ödemeli Kampanya Paketleri ile birlikte Turkcell fizy müzik paketi de sunulmaktadır. Seçilen kampanya süresi boyunca Turkcell fizy müzik paketi üyelik faydası kampanyaya katıldığınız gün anında hattınıza tanımlanır ve her ay otomatik olarak yenilenir. Paket kapsamında, fizy’ye özel 5GB internet paketi de ek olarak kampanya süresince hattınıza yüklenecektir. Turkcell fizy kullanım detaylarına aşağıdaki linkden ulaşabilirsiniz.

https://www.kktcell.com/servisler/fizy

• Kampanya aboneliği devredilememektedir.
• Kullanılmayan haklar bir sonraki aya devredilmez ve başka bir hatta transfer edilemez.
• Kampanya hattı müşterilerimizin başka bir hattına da devredilemez.
• Numara değişikliği: Yapılabilir. Kampanya devam eder.
• Devir: Kampanya iptal olur. İptal ücretleri yansır.
• Sim kart değişikliği: Yapılabilir. Kampanya devam eder.
• Üst üstte ödenmemiş 2 faturadan dolayı hattın kapanması: Kampanya iptal olur. Erken iptal bedeli yansır.
• Faturasız Hat'a geçiş: Kampanya iptal olur. İptal ücretleri yansır.

• Tarifesine ek kurgudan yararlanmanız durumunda kampanya kapsamında sunulan tarifelerin seçilmesi gerekmektedir.
• Tarife bağımsız internet paketli kurgudan yararlanmanız durumunda mevcut tarifeniz ile devam edebilirsiniz.

Paket kullanımınız % 80 ve bittiği zaman SMS ile bilgilendirme yapılacaktır. İlk ay yüklenen hediye 1GB’lık paket için 7576'ya KALAN yazıp göndererek kullanımınız görebilirsiniz.

Kampanya bittiğinde SMS ile bilgilendirme yapılacaktır.

• Devir: Kampanya iptal olur. İptal ücretleri yansır.
• Üst üstte ödenmemiş 2 faturadan dolayı hattın kapanması: Kampanya iptal olur. Erken iptal bedeli yansır.
• Faturasız Hat'a geçiş: Kampanya iptal olur. İptal ücretleri yansır.

Cihazınızı satın almış olduğunuz Turkcell İletişim Merkezine götürmeniz gerekmektedir. Cihazınızı garanti kapsamındayken servise götürdüğünüz takdirde ve kullanıcı hatası yoksa herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.

2 yıldır.

Cihazınızı satın almış olduğunuz Turkcell İletişim Merkezine götürmeniz gerekmektedir.

 Kontratlı kurgularda, taksit bedelleri faturanıza yansıtılacaktır. Peşin almışsanız, tek seferde satış esnasında ödeme yaparsınız.