Superbox sim kart destekli wifi modem içerisine takılan Kuzey Kıbrıs Turkcell faturalı hattı sayesinde talep ettiğiniz hızda ve ya 4.5G hızında sabit internet servisi sunan bir teknolojidir.

Başvurunuzu Kuzey Kıbrıs Turkcell İletişim Merkezleri, Kuzey Kıbrıs Turkcell uygulaması veya hemen başvur butonuna tıklayarak yapabilirsiniz. Hizmet uygunluğu bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilmektedir. Başvurunuz ile ilgili bilgilendirme en kısa sürede iletişim numaranız üzerinden size ulaşarak yapılacaktır.

Superbox Evde 20Mbps paketinde download/upload kotası bulunmamaktadır. Adil kullanım politikası çerçevesinde diğer Superbox kullanıcılarının deneyimini negatif yönde etkileyecek derecede veri trafiği yaratan abonelerin hızı bulunduğu ay özelinde geçici olarak 5 Mbps’ye kadar sınırlandırılabilmektedir.

Superbox hizmeti 4.5G bağlantı teknolojisi ile verilmektedir ve hızlar kullanımın yapıldığı kapsama alanına, şebeke yoğunluğuna göre değişebilir. Seçmiş olduğunuz pakette hızınız 4.5G kalitesinde 20Mbps'e kadardır.

Superbox, 4.5G hizmet kalitesinin uygun olduğu yerlerde kullanılabilmektedir. Sizlere en iyi deneyimi yaşatmak için başvuru ve kurulum esnasında hız kontrolleri yapılır.

Superbox Evde ürünleri taşınabilir birdeğildir. Ev içerisinde farklı odalara taşınıp, kullanım yapılabilir.

Kurulumu oldukça kolaydır. Sadece 4.5G sim kart ile bir priz yeterlidir.

İnternet kullanımı için tarafımızdan sağlanan modemi aboneliğinizi sonlandırana kadar kullanabilirsiniz. Kullanıcı hatası harici arıza ve sorunlarda modeminiz ücretsiz değiştirilecektir. Modem hizmeti aylık paket ücretinize dahildir.

Modeme sahip olmak istemeniz halinde modemi satın almanız gerekmektedir. Modemlerin peşin satışı sadece Turkcell İletişim Merkezleri üzerinden yapılmaktadır.

Superbox ürününüzü lokasyonunuza teslim almayı tercih etmeniz durumunda, kurulum hizmeti ücretlidir ve 350 TL kurulum bedeli uygulanmaktadır.

Modeminizi Turkcell Satış Noktalarından doğrudan temin etmeniz halinde ise kurulum bedeli alınmaz; ürünü anında teslim alarak kullanmaya başlayabilirsiniz.

Superbox paketleri içerisinde sunulan faydalar sadece yurt içinde geçerlidir.

Turkcell İletişim Merkezleri üzerinden ön ödeme ile satın alınmayan modemler Kuzey Kıbrıs Turkcell'e ait olup, kampanya süresinin sona ermesi veya hattın iptal edilmesi halinde modemin; adaptörü ve bağlantı kablosu ile birlikte eksiksiz, çalışır durumda ve hasarsız olarak 10 (on) gün içerisinde Kuzey Kıbrıs Turkcell İletişim Merkezlerine iade edilmesi gerekmektedir.

İade edilen ekipmanın eksik, hasarlı veya çalışmıyor olması durumunda aşağıdaki bedeller, KDV dahil olmak üzere son faturaya yansıtılır:

Modem çalışıyor, adaptör ve bağlantı kablosu hasarlı veya eksik ise: 500 TL
Modem ve adaptör çalışıyor, bağlantı kablosu hasarlı veya eksik ise: 200 TL
Modem ve bağlantı kablosu çalışıyor, adaptör hasarlı veya eksik ise: 300 TL
Modem çalışmıyor, eksik teslim edilmiş veya hiç teslim edilmemiş ise: 2.300 TL
Kuzey Kıbrıs Turkcell İletişim Merkezlerinin adres bilgilerine "İletişim | Kuzey Kıbrıs Turkcell" sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Superbox hizmeti ile statik ip verilmektedir.

Superbox bilgilendirme SMS’leri abonelik sözleşmesinde bildirilen data hattına gönderilmektedir. Gönderilen SMS’lere modem ara yüzünden kolayca ulaşılabilir. Paket sonlandırma SMS’leri ayrıca bildirilen GSM iletişim numarasına da gönderilmektedir.

Superbox hatları ile numara değişikliği, ödeme tipi değişikliği, ürün tipi değişikliği, numara taşıma ve devir yapılamaz